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(Yann Karl)
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7thSENSE GmbH relauncht "WMF D2C E-Portal" für "Groupe SEB WMF Retail GmbH"

Projekttitel und ausführende Agentur:
Projekt-Titel:WMF D2C E-Portal
Anbieter/Agentur:7thSENSE GmbH
URLhttps://www.7thsense.de
E-Mailinfo@7thsense.de
Tel.07121 6971010
Fax07121 6971030
StrasseWilhelmstr. 25
PLZ72764
OrtReutlingen
Details zum Projekt:
Art der Meldung
Relaunch
Öffentlich zugänglich
https://www.wmf.com/de/de/
Leistungen des Anbieters
Beratung/Konzeption,Technische Umsetzung (Backend),Kreative Umsetzung (Frontend)
Branche
Gastronomie,Markenartikler,Nahrungs-/Genußmittel
Anwendungsbereich
eCommerce
Zielplattform/Medium
Web,Mobile,Tablet
Auftraggeber
Groupe SEB WMF Retail GmbH
Projektleiter beim Anbieter
Blasius Damaschek
Entwickelt für (Betriebssysteme, Plattform, Browser...)
Plattformunabhängige, responsive Web-Anwendung auf Basis von Adobe Commerce (Magento): für alle gängigen Endgeräte und Browser, kein spezifisches Betriebssystem. Zusätzlich als Omnichannel-Lösung mit Anbindung an über 350 WMF-Filialen weltweit sowie als Basis für weitere internationale Länder-Shops konzipiert.
Entwickelt mit (Autorensystem, CMS, Flash, 3D-Programm....)
Adobe Commerce/Magento
Aufgabe/Briefing
Replatforming der D2C-E-Commerce-Plattform von WMF (Teil der Groupe SEB) mit gleichzeitiger Neuausrichtung der Markenpositionierung. Ziel war neben mehr Story-Content und einem kompletten Redesign vor allem die Erneuerung von Infrastruktur und Schnittstellen für eine engere Vernetzung mit dem Mutterkonzern, inklusive ERP-Anbindung, CRM-Implementierung und Marketingcloud-Integration.
Umsetzung/Lösung
7thSENSE realisierte die Plattform auf Adobe Commerce powered by Magento nach dem MACH-Prinzip. Die zentrale SAP-ERP-Anbindung bildet dabei das Schlüsselelement der Omnichannel-Strategie: Sie ermöglicht Filialbestandsdarstellung, Click-&-Reserve-Bestellungen und die Synchronisation zwischen Online-Shop und den über 350 WMF-Filialen weltweit. Ergänzt wird das System durch Salesforce CRM für eine 360°-Sicht auf Kunden- und Transaktionsdaten, SAP Hybris PIM, die GK-Air-KI-Engine für Personalisierung und Dynamic Pricing sowie die 7thSENSE-Schnittstellenlösung Vortex. Im Content-Bereich wurden KI-gestützte Produktempfehlungen, eine Rezeptbibliothek mit Produktverknüpfung, die Blog-Funktion "myWMF Stories" sowie ein Drag-&-Drop-Pagebuilder für das Redaktionsteam umgesetzt; ergänzend entstand ein Kundenbereich mit dem WMF-Club-Statussystem für Loyalitätsfunktionen.
Ergebnis/Erfolg
Mit dem Projekt wurde ein offizieller Markenshop und ein umfassendes Consumer-Experience-Portal etabliert, das eine tiefe Omnichannel-Systemvernetzung erreicht und die Basis für weitere internationale Länder-Shops schafft. Lars-Oliver Meyer, Product Owner Online Shop DACH bei WMF GmbH, bestätigt die Zusammenarbeit: "7thSENSE unterstützt uns bereits seit Jahren kompetent und auf höchstem Level in allen E-Commerce relevanten Themen von SAP- und CRM-Schnittstellen über Omnichannel bis UX-Themen. Besonders der direkte und lösungsorientierte Kontakt mit den Entwicklern bringt viel Effizienz in Planung und Umsetzung."
Budget
k.A.
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