Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Interaktiv-Trends 2021/2022 (7): Warum um Data Lakes kein Weg herumführt

28.12.2020 - Daten zu aggregieren und Datenhoheiten im Unternehmen neu zu sortieren und für das Kundenbeziehungsmanagement aufzubereiten, ist und bleibt eine der wichtigsten Aufgaben für 2021.

von Christina Rose

HANDLUNGSRELEVANZ

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Unternehmen sind in Sachen Datenmanagement noch nicht so weit, wie sie sein sollten.

Das Daten-Thema lässt uns auch 2021 nicht los. Denn nach wie vor gilt: Daten sind in jedem Unternehmen in Hülle und Fülle vorhanden, nutzen aber nur dem, der mit ihnen umzugehen weiß. Der Schlüssel sind auch 2021 Data Lakes, also Daten im Rohformat.

Im Gegensatz zu normalen Datenbanken können sie sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten umfassen. Und das in verschiedensten Formen: text- oder zahlenbasierte Daten, Bilder, Videos oder andere Datenformate. Erst wenn die Daten benötigt werden, werden sie strukturiert und gegebenenfalls umformatiert. Der Vo

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Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

Bild: Martin Nitsche

Martin Nitsche (DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung ausmacht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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