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Bild: Amazon

Kein Ende in Sicht: Immer mehr Warensortimente werden online gehandelt - und stellen neue Ansprüche an die Lieferkonzepte.

Logistik: Sieben Last-Mile-Konzepte im Zukunfts-Test

09.02.2017 - Die letzte Meile ist das Nadelöhr im E-Commerce - von der Drohne bis zur Kofferraumzustellung gibt es zahlreiche Konzepte, die das Problem lösen wollen - iBusiness hat die sieben wichtigsten unter die Lupe genommen und zeigt, wie Kunden in Zukunft liefern lassen.

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Für neue Lieferkonzepte gibt es viele Hürden - doch die wichtigste ist die Kundenakzeptanz. iBusiness analysiert, welche Wünsche Kunden in Zukunft haben und welche Konzepte sich durchsetzen werden.

Aus Kundensicht betrachtet, hat Logistik vor allem eins zu sein: Einfach, flexibel und am besten nicht spürbar. In den vergangenen Jahren hat sich dahingehend bereits sehr viel getan: Hohe Liefergeschwindigkeit, Self-Service-Frankierung, Online-Tracking, Packstationen und Paketshops erleichtern Komfort und Zuverlässigkeit. Trotzdem ist das Thema noch nicht ausentwickelt. Neue Logistikideen sollen die Paketzustellung in Zukunft noch flexibler und bequemer machen. Zu den neuen hoffnungsvollen Last-Mile-Konzepten zählen:

Zustellung im Kofferraum des Autos
Individuelle Drohnen- / Roboterlieferung
Fest installierte Paketkästen
Flexible Paketboxen (Paketbutler )
Smart-Home-Lösungen

Diese neuen Logistikkonzepte müssen aber nich

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Stephanie Heinecke
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