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Amazon-Rivale Bestbuy nutzt Alexa für Sprachshopping

von Dominik Grollmann

07.11.2017 Der US-Elektronikversender Bestbuy hat einen Alexa-Skill entwickelt, mit dem Kunden über den Amazon-Sprachassistenten Produkte bestellen können. Die Kunden können dazu aus einer vorgefertigten Produktliste auswählen. Der Vorstoß ist insofern bemerkenswert, als Bestbuy selbst in Konkurrenz zu Amazon steht. Bislang ist unklar, wie sich Amazon auf Dauer gegenüber Anbietern von ECommerce-Skills verhalten wird. Einerseits hat Jeff Bezos Anfang des Jahres selbst angekündigt, dass Alexa kein Verkaufswerkzeug sei. Andererseits hat das Unternehmen Alexa selbst entsprechende ECommerce-Fähigkeiten mitgegeben. Bislang werden diese allerdings nur sehr verhalten eingesetzt.

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