Expert Talk: "Durchdachte Experience schafft resiliente Geschäftsmodelle" Video-Podcast ansehen
Eine Welt im Krisenmodus hinterlässt auch Spuren in der Digital Experience. Wie Unternehmen gekonnt ihre Abhängigkeiten reduzieren, digitale Services vorantreiben und in der Krise alles richtig machen können, erklärt Synaigy-Chef Joubin Rahimi im iBusiness Expert Talk.
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Die drei Säulen einer erfolgreichen digitalen B2B-Transformation Jetzt kostenlos downloaden
Wie man es durch die erfolgreiche digitale Transformation schaffen kann, Website-Traffic, Kundenengagement, Besucherzahl und Onlineverkäufe binnen weniger Jahre zu vervielfachen.
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31.01.2023
(HighText Verlag)
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Preissensibilität: VerbraucherInnen wollen mehr Geld im Online-Handel ausgeben

Bequemlichkeit, Zuverlässigkeit und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - das sind die Dinge, die VerbraucherInnen an Online-Kanälen am meisten schätzen. Zwar werden Einkäufe nach wie v ...

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Marketing-Jobs: Daten-Analysten 2023 stark nachgefragt

(31.01.2023) Die Position des Marketing Data Analysts gewinnt aktuell an Relevanz. 30 Prozent der deutschen Marketingverantwortlichen mit Personalverantwortung planen, im laufenden Jahr zum ersten Mal Marketing Data Analysts einzustellen. Keine andere Gruppe ist bei neuen Positionen in Marketingabteilungen gefragter.
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EU-Studie findet Dark Patterns in zahlreichen Onlineshops

(31.01.2023) Manipulative Praktiken haben haben EU-Kommission und nationalen Verbraucherschutzbehörden bei 148 von 399 untersuchten Online-Shops in Europa gefunden. Die ersten Lobbyverbände schäumen schon: Es entstünde ein völlig falscher Eindruck über den E-Commerce.
(Gerd Altmann auf Pixabay)
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Digitalbranche: Gute Geschäftsaussichten für 2023

(31.01.2023) In der Digitalbranche laufen die Geschäfte weiterhin deutlich besser als in der Gesamtwirtschaft und erstmals seit Sommer 2022 werden auch die Aussichten wieder überwiegend positiv bewertet.
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Gender-Pay-Gap: So viel weniger verdienen Frauen in Deutschland

(31.01.2023) Die Deutschen verdienen jährlich im Durchschnitt 48.538 Euro. Dabei erhalten Männer im Schnitt 8.215 Euro mehr als ihre weiblichen Kolleginnen - eine Differenz von peinlichen 17 Prozent. Wer die Top-Verdiener sind, wo in Deutschland sie arbeiten und wie die Digitalbranche im Vergleich abschneidet, zeigt eine ausführliche Gehälteranalyse.
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Bild: Mohamed Hassan auf Pixabay

Brand Phishing: Yahoo ist die am häufigsten nachgeahmte Marke

(31.01.2023) Ein aktueller Report zeigt die Top-10-Marken, die von Cyberkriminellen bei ihren Versuchen, persönliche Informationen oder Zahlungsdaten zu stehlen, im vierten Quartal 2022 am häufigsten imitiert wurden.
Auch ein Adblocker soll Commanders Act nicht länger aufhalten (ElasticComputeFarm / Pixabay)
Bild: ElasticComputeFarm / Pixabay

Marketingplattform: Commanders Acts neue Version umgeht Adblocker

(31.01.2023) Commanders Act veröffentlicht die neue Version seiner Cookieless Marketing-Plattform, Commanders Act X. Diese basiert auf
serverseitigem Tag-Management und stellt sämtliche Funktionen gebündelt bereit. Firmen erhalten so eine bessere Kontrolle über die Erhebung, Verarbeitung, Qualität und Weitergabe von Kundendaten sowie die Consent-Einholung der Nutzer.

Neue GroupM-Agentur EssenceMediacom startet mit eigenem Marketing-Betriebssystem

(31.01.2023) Mit EssenceMediacom ist die neueste und größte Agentur von GroupM gestartet. Sie soll integrierte Marketinglösungen für Kunden entwickeln. Sie kombiniert die Performance-, Daten-, Analyse- und Kreativtechnologien von Essence mit der skalierten Multichannel-Zielgruppenplanung und der strategischen Mediakompetenz von MediaCom.
iBusiness Analyse vom 30.01.2023
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CX-Ranking: Welche Versicherer beim digitalen Kundenerlebnis punkten

Für Unternehmen haben die Herausforderungen an die Customer Experience deutlich an Brisanz gewonnen: Es gilt, immer höhere Ansprüche und sich ständig ändernde Erwartungen an das Kundener ...

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(geralt/Pixabay)
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Rossmann steigt aus: "Klimaneutral"-Label ist "im Grunde tot"

(30.01.2023) Rossmann wird künftig auf seinen Produkten nicht mehr mit dem Label "Klimaneutral" werben.
(Mohamed Hassan auf Pixabay)
Bild: Mohamed Hassan auf Pixabay

Affiliate-Links: Online-Händler haften nicht für Partnerseiten

(30.01.2023) Der BGH hat in einem Urteil am 27. Januar entschieden, dass Online-Händler für Werbelinks auf Partnerseiten nicht haften. Warum dies eine gute Nachricht ist für das Affiliate Marketing, kommentiert Fachanwalt Martin Gerecke.
(Antranias auf Pixabay)
Bild: Antranias auf Pixabay

Verbraucherumfrage: Die Kassenzone der Zukunft braucht kein Personal

(30.01.2023) Der Verbraucherblick auf den Bezahlvorgang in der Zukunft ist eher unsentimental: Das Gros steht dem digitalen Wandel der klassischen Kassenzone positiv gegenüber und stellt sich auf einen Abschied vom Kassen- und Beratungspersonal im stationären Handel ein.
(Pixabay / Torsten Simon)
Bild: Pixabay / Torsten Simon

"Nutzereinwilligung ist kein Hindernis für ein florierendes App-Geschäft"

(30.01.2023) Nach knapp fünf Jahren DSGVO ziehen Datenschützer anlässlich des europäischen Datenschutztages eine negative Bilanz. Sie beklagen vor allem eine mangelhafte Durchsetzung. Auch viele Apps verstoßen gegen die DSGVO. Dabei kann eine gute Privacy Experience die Markenpräferenz erhöhen.
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Noch viele Hürden für Datenökosysteme in der öffentlichen Verwaltung

(30.01.2023) Ein gemeinsamer, datengestützter Ansatz kann der öffentlichen Verwaltung dabei helfen, auf systemische Herausforderungen zu reagieren - doch eine breite Akzeptanz für gemeinsame Datenökosysteme steht noch aus, wie eine Studie zeigt.
(Free Photos / Pixabay)
Bild: Free Photos / Pixabay

Call for Speaker: "Digital Experience 2023"

(30.01.2023) Am 21./22. März 2023 veranstalten wir die Virtuelle Kongressmesse 'Digital Experience 2023' und die Expertenforen "Product Experience Marketing, ERP, PIM und Warehousing" und "Handelsmarketing, POS Marketing, Omnichannel und Shopmarketing". Zwei Tage informieren sich dort Unternehmensentscheider über alle Felder des datengestützten Marketing und Vertrieb sowie über Kundengewinnung und CX.
iBusiness Analyse vom 27.01.2023
(Nomanssky.com)
Bild: Nomanssky.com

Neues aus dem Nerdiversum

Es ist in den vergangenen Monaten ruhig geworden um die Twitter-Alternative Mastodon und dem darunterliegenden Social-Media-Standard Fediversum. Eine Zwischenbilanz nach den jüngsten Ankündigungen von Heise, Tumblr und Mozilla ...

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(Gerd Altmann / Pixabay)
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Deutsche ECommerce-Umsätze erneut über 100 Milliarden Euro

(27.01.2023) Gegenüber dem Vorjahr ist der E-Commerce mit Waren 2022 in Deutschland zwar um 8,8 Prozent gesunken - dies hat hat jedoch eher mit den außergewöhnlichen Pandemie-Bedingungen 2021 als einem schlechten Geschäft 2022 zu tun. Insgesamt ist der E-Commerce nach Corona zum neue "Normal" im Handel geworden. Das konsolidierte Wachstum seit 2019 beträgt fast 25 Prozent, stellt der Branchenverband BEVH fest.
(Das Telefonbuch/Uni Koblenz)
Bild: Das Telefonbuch/Uni Koblenz

Google ade: Junge Leute suchen eher in Social Media

(27.01.2023) Die Nutzung der sozialen Medien steigt weiterhin an, während die im Durchschnitt online verbrachte Zeit zurück auf das Pre-Pandemie-Level fällt. Aber unter Android-Nutzern hat TikTok in Sachen Nutzungszeit Youtube und Facebook bereits überholt. Und auch bei der Suche gewinnen Social Networks an Bedeutung.
(PatoLenin / Pixabay)
Bild: PatoLenin / Pixabay

So wird KI Content und Commerce verändern

(27.01.2023) Ein anschaulicher Blick ins Jahr 2030 zeigt auf, wie Content den Online-Handel der Zukunft verändern wird: Mithilfe der Foresight Methode analysiert das Whitepaper aktuelle Trends, um aussagekräftige Zukunftsszenarien zu entwickeln. Im Mittelpunkt des Whitepapers stehen die Potenziale von Creative AI.
(Photo by Austin Distel on Unsplash)
Bild: Photo by Austin Distel on Unsplash

Vertrieb im Homeoffice: Hybrides Arbeiten beeinträchtigt den Umsatz

(27.01.2023) Zwei Drittel der befragten Vertriebsmitarbeitenden beklagen, dass hybrides Arbeiten und weniger persönliche Meetings sie ein Viertel ihres Umsatzes kosten. Hilfe erhoffen sie sich auch von neuen Technologien.

Dusyma und Frankonia gewinnen Award "Katalog des Jahres 2022/2023"

(26.01.2023) Mehrere Dutzend Kataloge haben um die Krone der deutschsprachigen Katalogbranche gebuhlt. Die diesjährigen Sieger: Ein Jagdkatalog und ein Nachschlagwerk für Kita-Zubehör.

Trends

Zahlen/Studien

Analysen

Produkte

Anwendungen

Unternehmen

Grundlagen

Personen

Panorama

Die Homepage von Mutterfirma OpenAI besteht mehrheitlich aus einem grafischen Muster als Illustration - ein Hinweis darauf, was das prominenteste Produkt ChatGPT wirklich tut: Es erkennt Muster. (OpenAI / Hightext (Screenshot))
Bild: OpenAI / Hightext (Screenshot)

ChatGPT, aufgedröselt: Das kommt wirklich auf uns zu

(25.01.2023) ChatGPT hat einen beispiellosen Hype entfacht, nüchterne Analyse ist Mangelware - dabei ist es so wichtig zu begreifen, was der Bot kann und was er eben nicht kann. Um auf ihn zu reagieren. Denn das geht.
(Elf-Moondance/Pixabay)
Bild: Elf-Moondance/Pixabay

Podcast-Trends 2023: Smart TV wird zum Abspielgerät

(03.01.2023) Während der Podcastmarkt immer weiter wächst, entstehen in diesem Bereich neue Segmente, Demografien und Genres. Trendberichte von Spotify geben Einblicke, was für Verlage und Werbetreibende weltweit in diesem Jahr wichtig war und auch in Zukunft bleiben wird.
(LinkedIn)
Bild: LinkedIn

Das werden die Trends im B2B-Vertrieb 2023

(03.01.2023) Was macht eine erfolgreiche B2B-Vertriebsstrategie im Jahr 2023 aus? Hier sind drei Trends, die die nächsten zwölf Monate prägen werden.
(DVAG Deutsche Vermögensberatung AG)
Bild: DVAG Deutsche Vermögensberatung AG

Diese Branding-Trends sehen Markenverantwortliche 2023

(03.01.2023) Unsicherheit beeinflusst Marken, Werbung und die tägliche Arbeit in den Marketingabteilungen und wird auch die Gefühlslage im nächsten Jahr bestimmen. Das zeigen die aktuellen Antworten des 'CMO Barometers 2023' von Serviceplan.
(Nomanssky.com)
Bild: Nomanssky.com

Interaktiv-Trend 2023/ 2024: Wie das Fediverse Social Media umkrempeln will

(04.01.2023) Viel zu viel Macht ballt sich in den Händen weniger Big Techs. Wie gefährlich das sein kann, hat der Irrsinn um die Twitter-Übernahme gezeigt. Die Social-Media-Welt braucht dringend eine bessere Organisation. Kann das Fediverse das schaffen?
(Nick K auf Pixabay)
Bild: Nick K auf Pixabay

So gehts: Das Bewerbungsgespräch beim Headhunter erfolgreich meistern

(02.01.2023) Ihre Taktik ist ausgereift, ihre Worte geschickt gewählt und ihre Strategien undurchschaubar. Headhunter verfolgen nur ein Ziel: den passenden Kandidaten für die unbesetzte Stelle zu finden. Um das zu schaffen, filtern sie durch gezielte Fragen die wesentlichen Persönlichkeitsmerkmale von Fach- und Führungskräften heraus. So reagiert man richtig.
(HighText Verlag)
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Ranking Multichannel-Contactcenter: Social Media gewinnt, Telefon stabil

(18.01.2023) Chatbots schlucken einen Teil des Wachstums: Der Anteil der Seats, die in deutschen Multichannel-Contactcentern dem Chat vorbehalten sind, sinkt nach dem Höhenflug im Jahr 2020 das zweite Jahr in Folge. Mehr zu tun gibt es bei der Kundenkommunikation auf anderen Digitalkanälen.
Conversational Marketing - Kundenkommunikation im Messenger von Aldi Süd (Aldi Süd)
Bild: Aldi Süd

Studie: Handelsunternehmen setzen auf Conversational Marketing

(04.01.2023) Große filialisierte Händler aller Branchen haben zuletzt starke Signale gesetzt, indem sie angekündigt haben, auf den Printprospekt ganz oder teilweise zu verzichten und sich vermehrt der digitalen Werbung zuzuwenden. Für 2025 rechnen die Marketing-Verantwortlichen mit einer Verdopplung der digitalen Medien im Lebensmitteleinzelhandel (LEH).
(Gerd Altmann / Pixabay)
Bild: Gerd Altmann / Pixabay

Umfrage: Remote-Working sorgt für hohe Burn-out-Raten

(04.01.2023) Problemfaktor Homeoffice: 74 Prozent der ArbeitnehmerInnen haben negative Erfahrungen mit hybriden Arbeitsformen gemacht. Über ein Achtel (15 Prozent) der ArbeitnehmerInnen berichten über Burnout aufgrund von chronischem Arbeitsstress.
(Nick K auf Pixabay)
Bild: Nick K auf Pixabay

Trotz Stellenabbau bei Amazon und Salesforce: Gute Jobaussichten in der deutschen Digitalbranche

(09.01.2023) 30 Prozent der Unternehmen der Digitalwirtschaft planen 2023 Neueinstellungen - nur acht Prozent erwarten einen Rückgang bei der Beschäftigung. In den USA entlässt Amazon derweil mehr als 18.000 Beschäftigte. Auch Salesforce baut tausende Stellen ab.