Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Früher kuehlhaus, jetzt Actum Digital: Thomas Lang (rechts) will mit seinem tschechischen Boss Tomas Vondracek (links) den deutschen Markt angreifen.

Was Actum Digital mit Kuehlhaus plant

"Wir werden jedes Jahr eine weitere Agentur kaufen"

21.02.2025 - Erst hat Actum Digital die Agentur Kuehlhaus gekauft, jetzt wollen sie den deutschen Markt aufrollen. Helfen soll eine gewaltige IT-Unterstützung aus Prag. iBusiness hat mit Deutschland-Chef Thomas Lang gesprochen.

von Dominik Grollmann

Mitte Januar sorgte die tschechische Digitalagentur Actum Digital mit der Übernahme der Digital Experience Agentur Kuehlhaus AG für Schlagzeilen (siehe iBusiness: "Verkauft - Kuehlhaus geht an tschechische Agentur

"). Immerhin gehören die Mannheimer zu den Online-Agenturen der ersten Stunde und belegten mit einem Umsatz von zuletzt 6,5 Millionen Euro im aktuellen Internetagentur-Ranking von iBusiness Platz 59. Actum Digital

mit Sitz in Prag ist in Deutschland dagegen deutlich weniger bekannt, gehört aber mit mehr als 400 Digitalexperten zu den größten unabhängigen Digitalagenturen in Europa. Neben dem Headquarter in Prag hat das Un

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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