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Kundenservice-Strategie für die 2020er Jahre

Der Vortrag gibt einen Überblick über alle aktuellen Contactcenter-Toptrends und zeigt besonders im Hinblick auf künstliche Intelligenz, was uns in den nächsten Jahren hier noch erwartet.
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Infografik: Die optimale Abwicklung einer mobilen Couponing-Kampagne

12.07.2012 Technologie-Standardisierer GS 1 hat Beispiele für die optimale technische Integration mobiler Couponing-Aktionen in Geschäftsprozesse erarbeitet. Diese können Kunden des Unternehmens auf der Homepage abrufen. In einer Infografik hat GS 1 außerdem die optimale Abfolge der Schritte einer Couponing-Kampagne, sowie die beteiligten Akteure visualisiert.

Bild: GS 1 Germany

Prozessschritte einer Couponing-Kampagne

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Bild: GS 1 Germany

Prozessschritte einer Couponing-Kampagne

(Autor: Sebastian Halm )

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Prozessschritte einer Mobile-Couponing-Kampagne (12.07.2012)

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