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Sechs Zahlen aus der BWA genügen, um herauszufinden, was aktuell Deine Agentur wert ist und welche Faktoren den Wert beeinflussen.
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Wie Frauen in der Digitalbranche kleingehalten werden Zur Glasdecke-Studie

Unsere exklusive Umfrage zeigt: Strukturelle Nachteile gegenüber männlichen Kollegen führen bei Frauen aus der Digitalbranche zu geringeren Karrierechancen.
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Zwei Fünftel aller Unternehmen haben kein Problem mit Cyberkriminellen

von Joachim Graf

03.01.2013 KMUs geraten zunehmend im Visier von Cyber-Kriminellen, sodass eine effektive Absicherung entscheidend ist. Aber die aktuelle Small Business Security Studie von G Data stellt fest, dass zwar fast alle Unternehmen bei ihren PCs auf den Schutz einer Sicherheitslösung setzen. Allerdings nur ein Viertel sichern auch ihre Mobilgeräte ausreichend ab. In Hinblick auf das Gefahrenpotential von Online-Kriminalität sehen vier von zehn Firmen ein geringes Schadenspotential von Cyber-Attacken und Schadprogrammen.

Die Studie zeigt außerdem, dass Kosten und Aufwand wichtige Faktoren für kleinere Firmen sind, daher ist die Administration der IT-Infrastruktur in vielen Betrieben eine Teilzeitaufgabe.

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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