Censio-Pleite: 40 Millionen Euro waren nicht genug

Die Versicherungsplattform im Internet war bereits einige Tage vor dem Insolvenzantrag Ende Dezember abgeschaltet worden. Es hätten sich keine Investoren für ein notwendiges "kurzfristiges, erhebliches finanzielles Engagement" zur Erhaltung des Unternehmens gefunden, hieß es. Insolvenzverwalter Jürgen Blersch spricht von über 40 Millionen Euro, die verbrannt worden sind.

Zehn der zeitweise 140 Mitarbeiter werden zur Abwicklung des Unternehmens noch einige Monate weiter beschäftigt. Die übrigen wurden freigestellt. Das 1999 gestartete Unternehmen hatte Verträge mit 120 Versicherungsunternehmen und bot per Internet direkten Zugriff auf die internen Berechnungsdaten der Versicherungen. So hätten Kunden mit "bisher einzigartiger Transparenz" das für sie günstigste Versicherungsangebot auswählen können, sagte Blersch.

Viele Kunden hätten sich bei Censio aber nur informiert und ihre Verträge dann doch beim Makler abgeschlossen, klagte das Unternehmen. Censio hatte ein schnelles Wachstum auf 500 Mitarbeiter angepeilt und wäre damit zu einem der wichtigsten Arbeitgeber im Rheingau geworden. Das Kapital kam von Risiko-Gesellschaften.

Stefan Raake, Senior Manager im AMC Assekuranz Marketing Circle  , der gemeinsame Projekte für 60 Versicherungsgesellschaften initiiert, sieht ganz andere Gründe für die Censio-Pleite: "Sowohl die Programmierung als auch die Durchsetzung von Standards in der Versicherungsbranche braucht seine Zeit. Da reichen auch über 40 Millionen Euro Eigenkapital nicht, die Censio zur Verfügung hatte."

Auch Censios Idee des Franchise-Systems für Versicherungsmakler mit einem umfassenden Leistungspaket sieht Raake kritisch. Demnach wollte Censio die Versicherungsunternehmen managen. Der Makler muss dann nicht mehr mit verschiedenen Gesellschaften und deren Abrechnungsmodalitäten befassen, sondern nur mit Censio einen Vertrag schliessen. Dafür erhält Censio einen Teil der Provision. Zeitersparniss für die Makler laut Beispielrechung Censio: 200 Stunden im Jahr.

"Vom Makler wird hier viel Vertrauen verlangt, denn das Direktgeschäft mit dem Endkunden liefe ja dann über Censio. Insgesamt standen die Investitionen bei Censio in keinem Verhältnis zum realistischerweise zu erwartendem Umsatz. Es wurden viele Millionen Euro in erster Linie in Programmcodes investiert, statt in den Auf- und Ausbau von Marktkenntnissen und -kontaken. IT-Systemglaube alleine reicht halt nicht", so Raakes Fazit.