Studie: Mobiles Internet ist zu teuer und zu unbequem

Der überragende Erfolg der SMS sei ein klarer Indikator dafür, dass Nutzer vor allem einfache Anwendungen haben wollen. Dies bestätigt auch die Aussage von 45,2 Prozent aller Befragten in den Industrienationen, dass die schwierige Dateneingabe sie vom mobilen Internet abhält. Laut Accenture   wollen die Nutzer flexibel Daten senden und empfangen können.

Wesentliche Hemmschwellen stellen zudem der zu langsame Internetzugang (37,2 Prozent) und geringe Produkt- und Diensteangebote (29,8 Prozent) dar. Ein Viertel der Befragten bemängelt auch, dass interessante Dienste nur schwer zu finden sind.

Laut dem Accenture-Geschäftsführer Thomas Herbst ist dies ein klares Signal an die Engerätehersteller: "Ohne bequeme und einfache Nutzung werden die neuen Mobilfunktechnologien einen schweren Stand haben. Die UMTS-Netzbetreiber müssen für einen zügigen Netzausbau, die Serviceaktivierung und eine verlässliche Abrechnung sorgen, anstatt Zeit auf dem Nebenschauplatz der Dienstentwicklung zu verlieren." Daher sollten die Mobilfunkbetreiber die dafür notwendigen Kompetenzen durch Partnerschaften mit Medienunternehmen und etablierten Playern anderer Branchen gewinnen.

Zwei Drittel aller Befragten wünschen sich Informationen über Flugverspätungen. Für 60,5 Prozent sind Dienste für den Preisvergleich wichtig und mehr als die Hälfte aller Befragten (53,6 Prozent) würden Navigationshilfen nutzen. Auch Location Bases Services wie die Suche nach Rabatt-Angeboten in Geschäften der näheren Umgebung (50,6 Prozent) und standortbezogenen 'Gelben Seiten' (45,6 Prozent) haben Zukunft.