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Schlechte Marktlage setzt CRM-Anbieter unter Druck

03.07.02 - (iBusiness) Während die Ende des letzten Jahres publizierten Prognosen der Marktauguren für den Bereich Customer Relationship Management (CRM) in Europa noch von durchschnittlichen Wachstumsraten zwischen fünfzehn und 20 Prozent ausgingen, sehen aktuelle Erhebungen für die zweite Jahreshälfte 2002 derzeit keinen Wachstumsschub im CRM-Segment.

von Joachim Graf

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Tags: crm
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