Arbeitsunfall: Roboter verbrennt sich in der Dönerbude

In einer Kölner Dönerstube übernahm der SalesBot für einen Nachmittag alle Customer-Care- und 'Behind-the-Theke'-Aufgaben, wie Dönerfleisch schneiden oder Pizza zum Mitnehmen einpacken. Mit der auf Voice-XML basierenden Spracherkennung, konnte er die Bestellungen flott entgegennehmen.

Auch die verschiedenen Kombinationen der Speisen konnte seine Hardware verwalten. So konterte er den Wunsch nach einem Döner Sandwich professionell mit einem freundlichen "Mit Satziki?". Wider Erwarten hatte der Blechkasten allerdings Probleme mit dem Handling der technischen Geräte. "Leider hat er beim Aufwärmen des Fladenbrotes seine Hand nicht aus der Mikrowelle gezogen", beschreibt CEO Frank Antwerpes den Unfallhergang.

Der Kabelbrand konnte gelöscht werden. Die anwesenden Gäste wurden nicht verletzt. SalesBot, eine Zusammenarbeit von Antwerpes    und den Aachener Roboter-Firma von Animatronik   entstanden ist, darf auf Grund des tragischen Unfalls bis auf weiteres keine Dienstleistungen übernehmen. Für den Einsatz als intelligentes POS-Terminal sei der SalesBot aber schon fit genug, urteilten die Konstrukteure.