ERP-Systeme: große Beschränkungen beim Output

Weniger als die Hälfte der deutschen Firmen kennt den Nutzen von Output-Management-Lösungen, mit deren Hilfe die Kosten und Komplexität der kritischen Geschäftskommunikation deutlich reduziert werden können. Zu diesem Ergebnis ist eine Erhebung von StreamServe unter mehr als 400 Firmen über 100 Millionen Euro Jahresumsatz gekommen.

"Die ERP-Systeme messen dem Output von Daten für Rechnungen, Kundeninformationen, Berichte, Gehaltsabrechnungen, Bestellungen und andere Formen der Geschäftskommunikation aufgrund der Kernausrichtung ihrer technischen Philosophie keine große Bedeutung bei", urteilt Roland Ebert-Weglehner, Geschäftsführer von StreamServe Deutschland. Das führe in der Praxis zu erheblichen Restriktionen und deutlich höheren Prozesskosten.

Diese Einschätzung wird auch durch die Erhebung bestätigt. Danach haben die von den Unternehmen