CeBIT 2003: weniger Besucher, mehr Geschäftsabschlüsse

Insgesamt kamen rund 560.000 Menschen auf das Ausstellungsgelände in Hannover. Im Vorjahr waren es noch 674.000. Das entspricht einem Minus von 17 Prozent. Vor allem in der zweiten Messehälfte seien die Zahlen "angesichts des sich zuspitzenden Irak-Konfliktes deutlich eingebrochen", erklärte die Deutsche Messe. Auch hätten Aussteller aus den USA, Asien und Nahost vorzeitig ihre Heimreise angetreten. In diesem Jahr zeigten 6523 Firmen und andere Anbieter Produkte und Anwendungen auf der CeBIT. Dies waren 741 weniger als im Jahr zuvor.

Dennoch hat die CeBIT 2003   den Veranstaltern zufolge "der Branche der Informationswirtschaft und Telekommunikation Aufschwung verliehen". War noch im Vorjahr auf der Kundenseite Kaufzurückhaltung zu registrieren, so hat sich in diesem Jahr der Nachholbedarf bemerkbar gemacht. Die CeBIT-Aussteller konnten auf der Messe rund zehn Prozent mehr Aufträge verzeichnen als im Vorjahr.

"Nicht die Zahl der Besucher, sondern die Qualität der Kontakte ist entscheidend", sagte Dr. Bernhard Rohleder, Geschäftsführer des IT-Branchenverbandes BITKOM  . "Es ist uns völlig egal ob 400.000 oder 500.000 Besucher kommen, wir wollen hier Geschäfte machen."Laut Rohleder seien die "richtigen Besucher" gekommen.

So war beispielsweise die diesjährige CeBIT für die Softengine GmbH   die nach eigenen Angaben "erfolgreichste Messe in der zehnjährigen Firmengeschichte". Softengine ist Hersteller von kaufmännischer PC-Software für die mittelständische Wirtschaft und habe auf der Messe seine Händlerschaft um zehn Prozent auf rund 120 Vertriebspartner ausbauen können. "Wir hatten noch nie so viel qualifizierte Besucher am Stand, die auf der Messe nach konkreten Geschäftsgelegenheiten suchen", jubelt Geschäftsführer Matthias Neumer.

Auch das Softwareunternehmen Wilken    freut sich über Aufträge im Gesamtwert von über 3,5 Millionen Euro. Für das mittelständische Unternehmen mit knapp 200 Mitarbeitern hat sich der CeBIT-Messeauftritt gerechnet. Wilken-Geschäftsführer Dr. Andreas Lied freut sich "über die Geschäftsabschlüsse und über gut 20 Prozent mehr Kontakte am Stand". Gefragt waren vor allem eine touristische SmartCard-Lösung und eine neue Openshop-Lösung für den elektronischen Einkauf im Internet und fürs Ticket-Verkaufssystem.

Gejubelt hat auch der E-CRM-Anbieter Kana  , bei dem vor allem Anwendungen nachgefragt wurden, die einen unmittelbaren Nutzen erzielen, wie die Verbesserung der Kundenbindung oder Reduzierung des Service-Aufwands. Die konjunkturelle Situation komme derzeit modularen Anwendungen zugute, die problemlos in bestehende IT-Systeme integriert werden können.