EBusiness-Konjunkturbarometer zeigt nach oben

Bereits heute messen rund 50 Prozent der befragten Unternehmen E-Business eine hohe Bedeutung bei. Ihr Anteil wächst für die kommenden Jahre. So glauben bereits 80 Prozent der Unternehmen heute, dass in 2006 E-Business eine große Bedeutung haben wird. Besonders bei kleinen und mittleren Unternehmen nimmt die Bedeutung zu und wird sich damit dem Niveau größerer Unternehmen annähern. Die positiven Erwartungen haben auch Auswirkungen auf die Investitionstätigkeit: Während der Mittelstand im laufenden Jahr noch von sinkenden Gesamtinvestitionen ausgeht, wachsen die Investitionen für Produkte aus der Informations- und Kommunikationstechnik bereits in diesem Jahr leicht und werden in 2004 deutlich ansteigen.

Wesentliche Gründe für die Nutzung von E-Business bestehen für Unternehmen vorrangig darin, die Geschwindigkeit von Prozessen und ihre Flexibilität zu steigern, Anforderungen an Kunden zu verbessern sowie - gerade bei größeren Unternehmen - Kosten zu sparen. Früher häufig genannte Ziele wie Umsatzsteigerungen und die Erschließung neuer Märkte werden dagegen inzwischen von der Mehrzahl der Unternehmen nicht mehr vorrangig von E-Business erhofft.

Innerhalb der Unternehmen werden eBusiness-Lösungen vor allem in den Bereichen Marketing/Vertrieb, Kundenservice sowie in den Bereichen Beschaffung und Logistik eingesetzt und dort zukünftig weiter an Bedeutung gewinnen. Dabei wird großer Wert auf die Wirtschaftlichkeit gelegt. Für mehr als 75 Prozent aller Unternehmen müssen sich Investitionen in E-Business innerhalb von spätestens zwei Jahren rechnen.

Eine wachsende Zahl von Unternehmen erkennt die Bedeutung von EBusiness-Standards für den zwischenbetrieblichen Geschäftsverkehr. Insbesondere bei mittelständischen Unternehmen besteht jedoch noch Nachholbedarf. So sind viele EBusiness-Standards bei den Unternehmen noch nicht ausreichend bekannt.

Die ITK-Branche selbst als Anwender misst E-Business neben dem Kreditgewerbe derzeit die größte Bedeutung bei. Rund 85 Prozent der ITK-Unternehmen befassen sich mit eBusiness, - der Durchschnitt aller Branchen liegt bei 70 Prozent . Die ITK-Branche ist damit Early Adopter und Trendsetter. Sie ist nicht nur Anbieter entsprechender Lösungen, sondern verfügt auch über einschlägige Erfahrungen als Anwender. Informations- und Kommunikationssysteme haben die Potenziale inner- und zwischenbetrieblicher Prozesse maßgeblich verbessert.

Von Februar bis März 2003 wurden 13.000 Industrie- und Dienstleistungsunternehmen unterschiedlicher Branchen und Größenklassen schriftlich befragt, von denen 934 geantwortet haben.