Unternehmenserfolg steigern durch konsequente Kunden-Orientierung: Anhand einer Studie zeigt der Vortrag auf, wie zukünftig in Unternehmen gedacht und gehandelt werden sollte damit kundenzentriertes Handeln zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird.
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Ziel sollte es sein, Kunden aus der digitalen Anonymität zu holen, um sie nahtlos und individuell zu betreuen: Erfahren Sie anhand von Prraxisbeispielen, wie man vom erfolgreichen Vorgehen anderer Unternehmen lernen kann und dieses für sich adaptiert.
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'Interactive Tools' poliert das ARD-Hauptstadtstudio auf

24.06.2003 - (iBusiness) Rechtzeitig zum Start der Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin will sich das Hauptstadtstudio der ARD mit neuen Internet-Seiten präsentieren. Verantwortlich für Design und Konzeption zeichnet der Berliner Dienstleister 'Interactive Tools'.

von Christina Rose

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