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GFT realisiert Portal für Siemens Building Technologies

24.07.2003 (iBusiness) Der Multimedia-Dienstleister GFT Technologies hat ein neues Portal für die Züricher Siemens Building Technologies, einem Anbieter für Gebäudemanagement-Lösungen, konzipiert und implementiert.

Das Portal    bietet Kunden von Siemens Building Technologies online rund um die Uhr Zugang zu ihren Service-Informationen. Zunächst ging das Portal in den USA und Frankreich online, derzeit wird es global ausgeweitet.

Die neue Anwendung soll Gebäude-Managern die Option bieten, den Status von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten sowie Details bereits abgeschlossener Arbeiten zu prüfen und neue Service-Anfragen für eines ihrer Gebäude abzuschicken - und zwar rund um die Uhr an allen Tagen der Woche. Siemens Building Technologies will dadurch einerseits größere Bekanntheit erlangen und andererseits seine Qualität durch schnellere Rückmeldungen von Seiten der Service-Techniker beim Kunden erhöhen.

Das Portal verringert die Betriebskosten für Siemens Building Technologies, da papierbasierte Arbeitsabläufe verringert werden und der Austausch von elektronisch übermittelten Nachrichten zunimmt. Außerdem soll es dazu beitragen, die Telefonate zwischen Gebäude-Managern und Siemens Building Technologies zu reduzieren und gleichzeitig Komfort und Effektivität zu erhöhen und die Zusammenarbeit zu verbessern.

Das Portal basiert auf der IBM Websphere Portal Plattform und ist verbunden mit den Backendsystemen von Siemens Building Technologies, die an den Standorten weltweit verteilt sind.

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