Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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IT-Budgets: Forrester optimistischer als IDC
15.09.2003 - (iBusiness) Optimistischer als die letzte Woche veröffentlichte IDC-Studie ist, was die deutschen IT-Budgets angeht, Forrester Research. Vor allem externe Dienstleister können sich freuen.
von Joachim Graf
Der Umfrage unter mehr als 140 deutschen Unternehmen zufolge werden
die IT-Ausgaben im kommenden Jahr um durchschnittlich 5,9 Prozent und
2005 um weitere 6,7 Prozent steigen.
Fließen heute durchschnittlich 15 Prozent der IT-Budgets in Outsourcing-Projekte, sollen es im nächsten Jahr bereits 17 Prozent sein. Fast ein Drittel ihres Etats vergeben Konzerne mit einem Jahresumsatz von mehr als zehn Milliarden Euro schon heute an Outsourcer. Berater und Systemintegratoren müssen sich dagegen auf magere Zeiten einstellen: Hatten sie 2003 durchschnittlich noch einen Anteil von 9,9 Prozent
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