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Epages stellt 'E-Marketing Cartridge' für seine ECommerce-Software vor

von Christina Rose

27.11.2003 (iBusiness) Der ECommerce-Lösungsanbieter Epages erweitert seine Standardsoftware mit Funktionen für das automatisierte E-Marketing. Online-Händler können damit jetzt Marketing-Funktionen in ihre Lösungen integrieren. Enthalten sind unter anderem Module für Newsletter,
Coupons, Gift-Certificates, Cross-Selling, Tell-A-Friend,
Suchmaschinen-Optimierung und personalisiertes Pricing.

Mit der Newsletter-Funktion können Informationen personalisiert an Kunden versandt werden. Über Deep-Links können individuelle Katalog- und Produktangaben sowie Coupon-Codes eingefügt werden. Mit den Coupon-Codes können dann zum Beispiel einmalig Rabatte gewährt werden. Über die Funktion 'Tell a friend' können Käufer Produktempfehlungen per E-Mail an Freunde und Bekannte schicken. Im Online Shop befindet sich auf jeder Produktseite eine Schaltfläche. Beim Klick auf diesen Link öffnet sich ein EMail-Fenster mit einem Textfeld für die Adressangaben und eine Nachricht an den Empfänger. Der Produktname, die Beschreibung sowie ein Link, der direkt zu der Produktseite im Shop führt, werden automatisch mitgeschickt.

Eine häufig verwendete Methode zur Neukunden-Gewinnung ist die Versendung von Coupons. Beim E-Marketing kann die Information über den Verwendungszweck des Gutscheins, die Herkunft der Kampagne und sogar die Information über den Kunden direkt in einer Nachricht verschlüsselt werden.

Mit personalisierten Preisen kann der Händler sein Angebot dediziert steuern. Dabei entsteht eine flexible Matrix, in der bestimmten Produkten kundenindividuelle Sonderpreise zugewiesen werden. Beim Cross Selling wird dem Käufer nach erfolgter Produktwahl ein zusätzliches Angebot zum gleichen Thema unterbreitet. Der Shop-Anbieter kann die zum Hauptprodukt zugehörigen Waren einfach anlegen und austauschen. Deren Darstellung erfolgt entweder in einem Popupfenster oder in der Listenansicht.

Das EMarketing-Modul integriert auch die Shopping-Suchmaschine Kelkoo. Online-Händler können ihre Produkte bei Kelkoo listen und Daten aller Produkte des Shops, eines Katalogs oder auch einzeln zu Kelkoo exportieren. Epages wandelt die Daten in das Kelkoo-spezifische Format um und bietet dazu die Einbindung in das Partnerschaftsmarketing-System von 'Trade-Doubler'. Sämtliche Produkte können jetzt als statische HTML-Seite auf den Webserver exportiert werden. Damit können Suchmaschinen diese Seiten indexieren.

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