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Agnitas will abgebrochene Shoppingtouren reaktivieren
21.04.2004 (iBusiness) Der Münchner EMail-Marketingdienstleister Agnitas hat eine Lösung entwickelt, mit der Online-Shopbetreiber abgebrochene Bestellvorgänge reaktivieren können sollen.
Die per E-Mail gesendeten Informationen können beispielsweise Sonderaktionen, Bundles oder Preisreduzierungen betreffen. Will der potenzielle Kunde zu einem späteren Zeitpunkt die vorher ausgesuchten Produkte doch noch bestellen, so klickt er auf einen entsprechenden Link in der E-Mail und wird in den Online-Shop zurückgeführt.
Der Bestellvorgang kann nun schnell abgeschlossen werden, da der Warenkorb automatisch mit dem gleichen Inhalt wie zum Zeitpunkt des Bestellabbruchs befüllt ist. "Die Funktionsweise des ShopAgent erfüllt somit zwei Ziele: Mehr Convenience für die Kunden und mehr Umsatz für den Shop", wirbt Robert Pietsch, Leiter Produkt- und Projektmanagement bei Agnitas.
Das Modul Shopagent können Nutzer des E-Marketing-Managers Agnitas ohne Probleme einbinden. Eine Nutzung des Shopagent ohne Anbindung an den E-Marketing Manager ist laut Agnitas prinzipiell möglich, allerdings benötige der Shopbetreiber dann ein alternatives E-Mail-Marketing-Tool, das direkt mit dem Shopagent über verschiedene Schnittstellen verbunden werden muss.
Die Kosten für das Modul Shopagent richten sich nach den individuellen Anforderungen des Kunden. Agnitas berechnet die Einrichtung des Interface Online-Shop/E-Marketing Manager, die Gestaltung für das PopUp oder des An-/Abmeldeinterface für die E-Mail-Permission sowie die Anbindung in die Profilumgebung des E-Marketing Manager.
Hinzu kommen die Betriebskosten für den Shopagent, die auf der Anzahl der gespeicherten Warenkörbe basieren. Die Kostenpauschale für 10.000 gespeicherte Warenkörbe beträgt beispielsweise 300 Euro je Vorhaltezeitraum.
