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Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Uni Jena startet Online-Weiterbildung zum interkulturellen Trainer

17.05.04 - (iBusiness) Im Rahmen der 5. Sommerakademie startet an der Uni Jena Anfang September der "europaweit erste Blended-Learning-Lehrgang zum interkulturellen Trainer".

von Christina Rose

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