Der iBusiness Honorarleitfaden ist das Standardwerk für Auftraggeber und Agenturen. Er listet auf 200 Seiten detailliert die bezahlten Preise für sämtliche 87 interaktiven Gewerke.
Hier kaufen

Themen-Dossier: Digitaler Wandel und die Kunden-Touchpoints im E-Commerce

Das iBusiness-Dossier stellt kostenlos die wichtigsten Entwicklungen für den E-Commerce der Zukunft vor - von Chatbots und Künstlicher Intelligenz bis zu Internet der Dinge und agilem Marketing.
Hier kostenlos abrufen

Studie: Deutsche Unternehmen stecken in der "Kundenzufriedenheitsfalle"

14.07.04 - (iBusiness) Obwohl Kunden von Dienstleistern immer
zufriedener sind, werden sie immer untreuer und wechseln öfter den Anbieter. Das Problem: Die Leistungen der Unternehmen stimmen, die Kundenbindung nicht. Das hat eine aktuelle Studie ermittelt.

von Christina Rose

Diesen Artikel weiterlesen?

Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf. Wenn Sie noch keinen Account bei uns haben: Einfach kostenfrei registrieren.

Jetzt registrieren!

Bereits Registriert? - Login

Weitere Artikel zu diesem Themenbereich:

Onlineshops! Wie oft müssen wir Euch das noch sagen? (10.07.15)

Europa-Studie: Deutsche Unternehmen wechseln am schnellsten den Dienstleister (28.11.06)

Tags: [bisher keine Tags]

Trackback-URL Permalink

Trackbacks / Kommentare

Ihr Kommentar:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Artikel Weiterempfehlen
Empfehlen Sie diesen Artikel an Kollegen oder Freunde weiter.

Alle Meldungen vom 14.07.04:

	Studie: IT-Investitionen erfüllen Geschäftserwartungen nicht	(14.07.04)
	Studie: Deutsche Unternehmen stecken in der "Kundenzufriedenheitsfalle"	(14.07.04)
	Trotz leichtem Rückgang: Online-Werbung hat im Verteilungskampf "klare Siegchancen"	(14.07.04)
	TPS und Presse-Monitor Deutschland bieten neuen Portalservice	(14.07.04)
	Internetnutzung: Sechs von zehn erwachsenen Deutschen sind online	(14.07.04)
	Sony verkauft über Connect künftig auch Filme	(14.07.04)
	'Platon Data Technology' bringt neue Webservice-Version seines AdressDoctors	(14.07.04)
	Deepblue bringt Diddl-Maus Holländisch bei	(14.07.04)
	Tomorrow Focus vernetzt Knicks Produktdaten	(14.07.04)