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Denkwerk-Extranet hilft Thomas Cook auf die Sprünge

von sr

02.09.2004 (iBusiness) Ein Extranet der Kölner Multimedia-Agentur Denkwerk soll jetzt dem Reiseveranstalter 'Thomas Cook' die Arbeit erleichtern.

"Welche Schutzimpfung brauche ich, wenn ich Urlaub in Kenia mache?" - Bei manchen Fragen können selbst erfahrene Reisebüroangestellte noch ins Schwitzen kommen. Damit der Kunde alle Infos bekommt und das Personal trotzdem den Überblick behält, hat Denkwerk jetzt ein Extranet für den Reiseveranstalter Thomas Cook entwickelt. Die Reisebüromitarbeiter finden online unter TC-Infonet.de wichtige Informationen rund um Einreisebestimmungen oder vorrätige Prospekte.

Um das Extranet zu nutzen, ist ein persönlicher Account erforderlich. Auf der Site sollen die Mitarbeiter möglichst schnell die gesuchten Informationen finden. Der Kölner Multimedia-Dienstleister hat daher die Seite sehr übersichtlich mit einer einzigen Navigationsleiste am oberen Seitenrand gestaltet. Selbsterklärende Begriffe wie 'Seminare' sollen die Nutzer durch das Online-Informationsangebot führen.

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Stephanie Heinecke
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