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Verlage geben Rubrikanzeigen an Onlineportale verloren
22.10.2004 (iBusiness) Die Verlage geben vor allem dem Internet die Schuld am Einbruch ihres Rubrikengeschäftes. Bestimmte Anzeigenbereiche seien nicht zurückzugewinnen. Deshalb suchen die Publisher nach alternativen Einnahmenquellen, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.
Um im Anzeigenmarkt zu bestehen, gelte es, die Verknüpfung von Online- und Printangeboten für Anzeigen gewinnbringend zu nutzen. Die Mehrheit der Verlage setzt dabei auf eine Verknüpfung von Online- und Printprodukt. Allerdings müsse, betont Andersch, darauf geachtet werden, dass das traditionelle Printprodukt dabei nicht kannibalisiert wird.
Auch Online-Portale, in denen Kunden ihre Printanzeigen selbst einstellen und bearbeiten können, sehen die Verlage als neuen Weg. Neben den Einsparungen im Anzeigen-Innendienst sei diese Option ein nicht zu unterschätzender Service für den Kunden. Knapp die Hälfte der befragten Verlage praktiziert inzwischen diese Form der Anzeigenverwaltung. Die anderen 50 Prozent können sich vorstellen, sie einzuführen. Interaktive Anzeigenelemente haben bisher ein Viertel der Verlage.
Auch personalisierte Angebote für Leser könnten den Umsatz steigern, so Andersch. Jedoch sind die Verlage dazu nicht vorbereitet, hat die KPMG herausgefunden. Die meisten Verlage setzen Abonnentenverwaltungs-System statt CRM-Systeme ein. Deswegen sind ihre Kenntnisse über ihre Leser gering. Entsprechend niedrig stufen die Verlage ihr Kundenbeziehungsmanagement-Knowhow ein. Etwa ein Drittel der befragten Verlage meint, dass es eher schwach sei.
Die Ergebnisse der Studie sollen in den nächsten Wochen veröffentlicht werden. An der Befragung durch die KPMG nahmen 60 deutsche Verlage teil.
Verlage geben Rubrikanzeigen an Onlineportale verloren
Inzwischen haben andere die Verlage kannibalisiert. Das Geschäft ist wohl entgültig verloren. Doch gelernt haben weder Verlage noch Unternehmensberatungen daraus. Die Mehrheit der Verlage setzt nun auf eine Verknüpfung von Online- und Printprodukt. Allerdings, so die Forderung: das traditionelle Printprodukt darf dabei nicht kannibalisiert werden.
