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CeBIT: Semantisches Ratgebersystem von Ontoprise soll Servicequalität verbessern

07.02.05 - (iBusiness) Ontoprise will auf der CeBIT neben seiner neuen Modellierungsumgebung Ontostudio ein neues semantische Ratgebersystem für den Service vorstellen. Der Ratgeber bildet das Erfahrungswissen der Entwickler und Servicetechniker ab, will es für alle Servicemitarbeiter nutzbar machen und dadurch die schnelle Lösung von
Serviceaufgaben erleichtern. Ihr Angebot im Bereich Servicemanagement will Ontoprise zudem durch die Übernahme der Borgs Industries GmbH erweitern.

von Christina Rose

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Tags: Messe Cebit ECM Software Suchmaschinen

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