Downloadzahlen führen in die Irre

In einer aktuellen Untersuchung zum Internet-Dienstleister Skype   verdeutlichen die britischen Marktforscher von Point Topic  , dass von Unternehmen kommunizierte Downloadzahlen nicht immer auch die Marktdurchdringung widerspiegeln. Im Falle Skype telefonieren nämlich weit weniger Benutzer über den VoIP-Dienst, als es die Download-Zahlen vermuten lassen.

Im April 2005 meldete Skype laut den Markforschern 100 Millionen Downloads. Zu diesem Zeitpunkt hatten sich 35 Millionen Anwender registriert. Nach den Berechnungen der Analysten telefonierten im Frühjahr 2005 aber nur rund 5,3 Millionen Nutzer regelmäßig via Skype. 1,2 Millionen nutzten dabei SkypeOut, einen Service, mit dem man kostenpflichtig ins weltweite Mobil- und Festnetz telefonieren kann.

"Das lässt vermuten, dass viele Anwender das Programm herunter laden und sich nicht registrieren beziehungsweise viele der Nutzer, die sich registriert haben, Skype nie oder nur selten nutzen", heißt es bei Point Topic.

Mit Downloadzahlen rühmen sich vor allem die Open-Source-Anbieter. So meldete Firefox beispielsweise im April 50 Millionen Downloads  .

Das Interesse an kommerziellen VoIP-Diensten soll laut den Marktforschern rund um den Globus enorm zugenommen haben. In den vergangenen neun Monaten ist die Zahl der Benutzer in diesem Bereich laut Studie auf weltweit elf Millionen, und damit um mehr als das Doppelte angewachsen. Als fleißigste Internettelefonierer gelten die Japaner. Gut 7,2 Millionen Menschen nutzen auf der Insel kommerzielle VoIP-Angebote. In Europa stellt Frankreich mit 1,2 Millionen Nutzern die meisten VoIP-Anwender.

Die Point-Topic-Zahlen beruhen auf einem Mix aus veröffentlichten Benutzer-Zahlen der VoIP-Anbieter und Schätzungen, wo keine Angaben vorlagen. Anwender, die einen der so genannten Soft-Client-Dienste wie Skype oder VoiceGlo nutzen, fanden in den Zahlen keine Berücksichtigung.