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Studie: Bis 2010 mehr als 300 Millionen 3G-Vertragskunden
12.08.2005 (iBusiness) Marktforscher gehen davon aus, dass die Anzahl der Handy-Vertragskunden bis 2010 auf 2,7 Milliarden ansteigt. Jeder neunte wird dann ein Multimedia-Handy besitzen.
Für 3G-Vertragskunden prophezeien die Marktforscher ein Wachstum von 30 Millionen in 2004 auf über 300 Millionen bis 2010. Auch wenn die Technik einen Meilenstein in der Qualitätsverbesserung bestehender Dienste bedeutet, liegt der Nutzen von 3G mehr darin, eine größere Nutzeranzahl und ein größeres Aufkommen von Netzverkehr bedienen zu können. Wobei Sprachdienste eine größere Rolle spielen als andere Angebote.
Weiterhin mahnt 'Juniper Research' die Industrie an, sich mehr auf die Kundenbedürfnisse zu besinnen, anstatt sich mit Technikerweiterungen zu beschäftigen. Demnach sollten Betreiber und Händler damit aufhören, Handys mit Funktionen zu überladen. Stattdessen sollten Entwickler die Geräte mehr auf die verschiedenen Kundensegmente und deren Bedürfnisse zuschneiden.
"Die meisten Kunden fühlen sich überfordert mit Hi-Tech-Begriffen, Markenschlachten oder Technik um der Technik willen. Sie wünschen sich einen Service, der auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und den sie sich leisten können", so Trevor Howell, Autor der Studie 'Next Generation Handsets 2005 - 2010'.
