Die Gestaltung der Customer Journey wird immer komplexer. In der zweitägigen Virtuellen Konferenz zeigen Experten aus der Praxis, wie modernes Dialogmarketing aussehen kann.
Komplettes Programm der Virtuellen Konferenz
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Kunden von Finanzdienstleistern drängen auf bessere Onlinesysteme

17.08.05 - (iBusiness) 23.000 Kunden von Finanzdienstleistern wurden im Rahmen einer europaweiten Studie befragt. Das Ergebnis: Die europäischen Finanzdienstleister und ihre Berater haben ein massives Imageproblem. Ein überwältigend großer Teil der Kunden ist unsicher geworden, ob sie ihnen und ihren Empfehlungen noch trauen können. Es mangelt an viel - unter anderem an qualitativen Onlinesystemen.

von Joachim Graf

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