Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Studie sieht Instant-Messaging auf dem Weg zum Business-Tool
06.10.2005 - (iBusiness) Der Einsatz von Instant-Messaging in der Geschäftswelt soll laut einer aktuellen Studie bis zum Jahr 2009 stark wachsen. Weltweit verschicken geschäftliche Anwender derzeit zirka zwölf Milliarden Instant-Messages täglich. Dabei finden IM-Anwendungen immer mehr ihren Weg aus den Kinderzimmern in Vorstandbüros.
von UKL
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