CDTV-Konzept

Frankfurt/Hannover. Auch wenn auf der CeBIT-Pressekonferenz von Commodore-Geschäftsführer Helmut Jost der branchenübliche Optimismus verbreitet wurde: das CDTV-Konzept ist gescheitert. Seit Hannover gehört der Ausflug des Computerherstellers in den Markt der Unterhaltungselektronik der Vergangenheit an. Statt der angepeilten 80000 CDTV-Player bis Jahresende '91 hat Commodore in Deutschland bis März '92 lediglich 7000 Stück verkauft. Auch die weltweiten Verkaufszahlen blieben mit insgesamt 35000 Playern weit hinter den Erwartungen zurück. Zum Vergleich: Bislang sind über drei Millionen Amiga-Heimcomputer verkauft, bis zum Jahresende will Commodore die 4-Millionen-Marke überschreiten. "Man muß vom Markt lernen, man muß sich anpassen" begründete Jost den Schritt seines Unternehmens, CDTV nicht mehr als Multimedia-Endgerät für den Elektronik-Massenmarkt, sondern nun als kompletten Amiga-Heimcomputer mit Tastatur, Maus, Disketten- und CD-ROM-Laufwerk zu vermarkten. Bereits im Herbst wurde deutlich, daß das als Konkurrenzprodukt zu Philips CD-I positionierte "Commodore Dynamic Total Vision" weder in den USA noch in Europa den nötigen Markterfolg bekam (multiMEDIA berichtete). Entnervt über die Querelen in der Frankfurter Deutschlandzentrale verließ denn auch der CDTV-Verantwortliche Peter Keshishian im Dezember das Unternehmen. Drei Gründe machen Insider für das Scheitern des CDTV-Konzepts verantwortlich: # das Versäumnis, sich rechtzeitig nach kompetenten Technologiepartnern umzusehen # die geringe Durchsetzung des Computerherstellers im Markt des Unterhaltungselektronik-Fachhandels # die mangelnde Unterstützung für die CDTV-Entwickler. Im Gegensatz zu Konkurrent Philips, der seit Jahren viel Engagement dabei entwickelte, eine breite Produzentenbasis für sein CD-I zu schaffen, versuchte Commodore vergeblich, sein "Nischenprodukt" (Jost) im Alleingang durchzusetzen. Völlig unterschätzt hat das Unternehmen auch die Unterschiede zwischen Computer- und Unterhaltungselektronik-Fachhandel. Während für den Computer-Fachhandel zentrale Werbemaßnahmen ausreichen, damit dieser Amigas in ausreichenden Stückzahlen verkaufen kann, lagen die CDTV-Player mangels Schulung der von der Computertechnologie unbeleckten Unterhaltungselektronik-Verkäufer wie Blei in den Läden. Die von Commodore für sein CDTV ausgekuckte Zielgruppe der technologieinteressierten, aber computerfeindlich gesinnten Käufer konnte oder wollte der Fachhandel nicht bedienen - auch weil der Support- sowie der Weiterbildungsaufwand für die Verkäufer in keinem vernünftigen Verhältnis zu den Margen stand. Auch das wichtigste Verkaufsargument für eine neue Multimedia-Technologie: die Software (CDTV-Slang: "Titel") fiel weg, weil es Commodore nicht gelungen ist, in ausreichender Menge CDTV-Titel entwickeln zu lassen. Weil das externe CD-ROM-Laufwerks A570 für den Amiga bislang noch kaum verbreitet ist, entwickelten Amiga-Softwarehäuser lieber für das tatsächliche Massenprodukt "Amiga 500" statt für CDTV. Darüberhinaus hemmte der traditionell schlechte Service von Commodore für seine Entwickler die Lust auf Experimente. So unzufrieden sind die deutschen Entwickler mit dem Commodore-Support, daß sie jetzt eine von Commodore unabhängige Amiga-Entwicklervereinigung ins Leben rufen werden. Commodore selber will mit "Amiga-CDTV" - so der neue Produktname - in Zukunft ins Projektgeschäft und "den professionellen Markt von POS- und POI-Anwendungen gezielter bearbeiten", so die CDTV-Verantwortliche Imke Gisch. Bis Jahresende will Commodore darüberhinaus verstärkt das externe CD-ROM-Laufwerk A570 verkaufen. Trotz "Produktionslimitationen" erwartet Jost in Deutschland einen Absatz von 50000 Laufwerken. Eine MPEG-Erweiterung stellte CEO Irving Gould für den Verlauf des nächsten Jahres in Aussicht.