Alpha und Omega

Rüsselsheim/Taufkirchen. Auf der Internationalen Automobilausstellung IAA letzten September in Frankfurt hatte Opel fünf von Medialab entwickelte POI-Kioskterminals auf seinem Messestand stehen. Der Erfolg der Multimedia-Marketingaktion führte jetzt für die Taufkirchner Multimediaentwickler zu einem Nachfolgeauftrag: Die Produktion einer interaktiven Diskettenwerbung zum Start des neuen "Opel Omega" Ende April. Insgesamt wurden 1.000 Macintosh- und 8.000 Windowsdiskettenpakete mit jeweils zwei Disketten produziert. Über Zeitungsanzeigen und eine speziell dafür eingerichtete Hotline konnten Kunden und Interessenten einen Prospekt mit Antwortkarte abrufen, mit der das digitale Medienpaket wahlweise mit und ohne Videokassette angefordert werden konnte. Die Disketten enthalten alle Informationen, die zur Kaufentscheidung wichtig sind. Bild, Text, Grafik und Animationen geben Einblick in die technischen Feature des Omega. Auf Video wurde bei der "Director"-Anwendung aufgrund der geringen Speicherkapazität verzichtet. Marketingziele des Projekts sind neben der Kundeninformation die Verkauftsunterstützung bei Händler sowie die Information der Opel-Mitarbeiter selbst. Deswegen wurden im Vorfeld der Aktion den Opel-Händlern ein entsprechendes Kontingent an Teaser-Prospekten zur Verfügung gestellt. Im Rahmen der Produktvorstellung fand bei 50 Händlern ein Tag der offenen Tür statt, bei dem ein PC mit der Anwendung installiert wurde. Desweiteren ist geplant, die Disketten in den kommenden Omega-Anzeigen zu bewerben. Darüberhinaus soll die Omega-Promotion in den "Opel Showroom" zu integrieren, weswegen Gestaltungsraster, Userinterface und Screendesign beider Anwendungen bewußt eng aneinander angelehnt sind. Opel-Projektleiter H.Quentin weiß: "Multimedia-Applikationen sind keine Stand-alone-Lösungen, sondern unterstützen innerhalb der Marketing-Kommunikation die Verkaufsförderungsaktivitäten". Vorraussetzung sei dafür die "Einbindung der Kreativansätze und der Werbebotschaften, die bereits von anderen Werbemedien penetriert werden". Das von Medialab in den "Opel Showroom" eingebaute firmeneigene Analysemodul "Total Recall" hatte das den Opel-Entscheidern schwarz auf weiß bewiesen: Die Menüpunkte der während der IAA in Print- und TV-Kampagnen beworbenen Modelle "Corsa", "Calibra" und "Astra" haben die Messebesucher nicht nur deutlich häufiger abgerufen. Bei jedem Modell konnten die Benutzer sich ein Leasing- und Finanzierungsmodell ausdrucken lassen. Das Schwarzeneggermodul des Entwicklers registrierte bei den aktiv beworbenen Modellen durchwegs fast doppelt so viele Aufrufe dieser Funktion als bei den fünf anderen Fahrzeugtypen. Kontaktpreis Hard- und Softwarekosten der IAA-Messeaktion beliefen sich auf 70.000 Mark je Terminal (20.000 Mark Hardware, 50.000 Mark Software). Während der gesamten Messedauer wurden 3.668 qualifizierte Kontakte -- Ausdruck eines Finanzierungsangebots -- generiert. Das entspricht Kosten von 95,42 Mark pro qualifiziertem Kontakt. Bei einem weiteren Einsatz des Systems sinkt der Preis entsprechend. Ein Auswertungsmodul ist auch bei den Disketten vorhanden: Wer drei Fragen richtig beantwortet und die "Gewinnzahl" (die dem Omega-Preis entspricht) bis Ende September per Postkarte einschickt, kann eine Wochenendreise zum Musical "Cats" nach Hamburg oder zu einem Heimspiel des Opel-Sponsorpartners FC Bayern gewinnen.