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Banken müssen in web-unterstützte Verkaufskanäle investieren

04.05.06 - (iBusiness) Die deutschen Banken wollen brachliegende Potenziale im Privatkundengeschäft fördern und ihre interaktiven Vertriebskanäle zukünftig ausbauen, so das Ergebnis aktueller Studien. Dabei benötigen die Finanzdienstleister vor allem Hilfe beim Cross-Selling-Geschäft sowie der Produkt- und Qualitätsverbesserung.

von Ulrich Klein

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