Blauer Dunst und Silberscheiben

Hamburg. Vom Hamburger Multimediaentwickler Flux ließ sich Zigarettenhersteller Reemtsma H.F. & Ph.F. GmbH & Co eine "interaktive Geschmacksumfrage" auf CD-I entwickeln, die durch Animationen, Soundeffekte, digitale Videosequenzen und Videospielelemente -- so Flux-Geschäftsführer Christoph Tonn stolz -- "zu einem multimedialen Event wird". Nach einer Vorlaufphase von über einem Jahr und der Entwicklung diverser Prototypen auf verschiedenen Hardwareplattformen entschied sich Reemtsma für CD-I. Wichtigstes Entscheidungskriterium für das Philips-System war neben dem Preis für die Komplettlösung die einfache Einbindung von digitalem Video sowie die Forderung nach einer "Plug and Play-Lösung". Letzteres wurde von den CDI220-Playern mit FMV-Cartridge allerdings nicht realisiert: Reemtsma-Mitarbeiter berichteten multiMEDIA von verklemmten Laufwerken und Ausfallraten bis zu 50 Prozent. 30 Promotion-Teams sind den gesamten Sommer über auf Veranstaltungen, in Einkaufszentren und auf Marktplätzen mit dem CDI-Kioskterminal mit integriertem Trackball im Einsatz. Die interaktive Geschmacksumfrage beginnt jeweils damit, dass der Raucher seine "Idealzigarette" auf einem "Polaritätsprofil" charakterisiert. Dann wird ein Videospot abgefahren und der eigentliche Warentest beginnt: Das Promotion-Team bietet einen Glimmstengel der Marke "Peter Stuyvesant" an. Währenddessen läuft ein einminütiger Videospot, in dem die Werbeclips der Marke aus den letzten 30 Jahren zusammengeschnitten wurden. Nach dem Testrauchen gibt der Probant an, wie ihm die Zigarette geschmeckt hat. Anschließend werden die Eingaben in Form eines animierten Diagramms ausgewertet und die "prozentuale Übereinstimmung" zwischen Ideal- und Testzigarette angezeigt. Ein Action-Videospiel, bei dem soll Testraucher ans Terminal locken: Es gilt, die bisherige Bestzeit zu schlagen und Give-Aways zu gewinnen. Das in die Anwendung eingebaute Protokoll-Modul sorgt dafür, dass die Kontaktdaten noch während der Erfassung statistisch ausgewertet und dann in akkumulierter Form im batteriegepufferten Arbeitsspeicher des CDI-Players gespeichert werden. "So ist es möglich, die Protokollierung über einen beliebig langen Zeitraum zu betreiben, ohne dass beispielsweise Disketten gewechselt werden müssen" lobt Tonn das Verfahren. Bei Bedarf würden die zwei ermittelten Zahlen (Anzahl der Befragungen und gemittelte "Übereinstimmung in Prozent") dann einfach abgeschrieben, "oder über einen Laptop ausgelesen". Entwickelt wurde die gesamte Anwendung, "weil es keine richtigen Autorensysteme für CD-I gibt" in C auf der Basis einer eigenen Entwicklungsbibliothek.

Marketing geheim

Bestimmte Marketingmethoden scheinen sich vom Plattformanbieter auf die Kunden abzufärben. So musste Flux bereits verschickte Bildschirmfotos der (öffentlich zugänglichen) Anwendung wieder einsammeln. Der Grund: Kampagnenleiterin Buchtin untersagte die Veröffentlichung, weil sie befürchtete, die Tabak-Konkurrenz würde sich das (auf hohe Zustimmungsquoten optimierte) Abfrageraster zu eigen machen. Deshalb finden Sie in diesem Beitrag keine Bilder und auch über das Abfrageraster (Fragen: "Wie soll Ihre Idealcigarette schmecken"/"Wie hat Ihnen die Peter Stuyvesant geschmeckt") sowie die geheimzuhaltenden Antwortpaare ("kratzig"/"mild", "schwach"/"stark", "Rauh"/"weich", "Herb"/"Sanft", "Fad"/ würzig") schweigen wir uns aus.