Touchpoints der Customer Journey intelligent managen - Von der Bewerbung über den Kauf bis zur Kundenbindung alles im Blick.

Kundenzufriedenheit und Umsätze steigern: Der Vortrag zeigt am Beispiel des Kundenservice konkrete Lösungen auf, wie Sie die Vernetzung der unterschiedlichen Touchpoints vorantreiben, um den Dialog mit dem Kunden noch effizienter zu gestalten.
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Marketing Automation auf den Punkt gebracht - in 3 Schritten zur personalisierten Customer Journey

Intelligente Marketing Automation-Strategie sichere Basis für Krisenzeiten: Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie E-Commerce- und Marketingtechnologie Ihnen helfen kann, erfolgreicher zu sein, ohne dabei den Menschen außer Acht zu lassen.
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Exklusiv: Wie Microsoft das Web übernehmen will

09.05.2006 - (iBusiness) Im Kampf der Suchmaschinenbetreiber zeigt sich Microsoft gerüstet und lässt die Muskeln spielen. Kaum ein Geschäftsfeld, das die Redmonder mit ihren Live-Services nicht besetzen wollen - sei es im Bereich Suche oder Community. Web 2.0-Funktionen stehen ganz oben auf dem Microsofts Schlachtplan, die Geheimwaffe heißt AJAX. Im Gespräch mit HighText iBusiness verriet MSN Deutschland jetzt Strategie und Zeitplan.

von UKL

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