Microsoft kauft sich bei General Magic ein

Ursprünglich sollte General Magics netzwerkbasierte Multimedia-Kommunikationsservice für Manager und Außendienstmitarbeiter unter dem Codenamen "Serengeti" bereits Ende 1997 auf den Markt kommen. Aber das Projekt verzögerte sich und das Geld wurde knapp. Serengeti ist ein intelligenter Agent auf NT-Basis, der auf (englischsprachige) Befehle reagiert. Gesteuert werden soll der Dienst über Telefon, Webbrowser oder Windows-CE-Geräte. "Zeig mir meine Verabredungen am nächsten Dienstag", "Gib mir die Faxnummer von Peter" oder "Verschieb den Termin mit Thomas von drei auf vier Uhr" soll das System ebenso verarbeiten können wie die Weiterleitung von E-Mail-, Fax- und Voice- Nachrichten. Antworten soll "Serengeti" wahlweise mit ASCII-Zeichen oder mit einer proprietären Sprachausgabe. General Magic (multiMEDIA 4/93) ist mehrheitlich im Besitz von Matsushita, Philips, Apple, AT&T, Toshiba und Motorola und war ursprünglich gegründet worden, um eine Online-Scriptsprache ("Telescript") sowie ein Entwicklungssystem für intelligente Agenten zu entwickeln. Der Internet-Boom zwang das Unternehmen dazu, seine Entwicklungen einzustellen und auf Internet-Basis neu anzufangen.