Welche 'Location Based Services' sich Mobilfunknutzer wünschen

Einer Untersuchung von TNS Infratest    zufolge präferieren Mobilfunknutzer, die Navigationsgeräte bereits nutzen oder solche, die eine Anschaffung planen, neben der Navigation zusätzliche standortbezogene Informationen (Location Based Services). Am beliebtesten sind dabei Verkehrsinformationen sowie Staumeldungen, die 97 Prozent der Befragten als nützlichen Zusatzdienst bezeichnen. Dicht gefolgt wird die Wunschliste von standortbezogenen Informationen wie Restaurants, Hotels, Tankstellen (80 Prozent). Eine Reiseführerfunktion, die beispielsweise kulturelle Hintergrundinformationen bietet, wünschen sich 63 Prozent der Befragten.

Auch Zusatz-Feature wie eine ins Navisystem integrierte Warnung bei Überschreiten der zulässigen Höchstgeschwindigkeit wünschen sich viele der Befragten: 74 Prozent der Befragten zeigen daran laut Studie großes Interesse. Integriertes Fernsehen als Zusatzfunktion eines Navigationsgerätes ist dagegen durchschnittlich nicht einmal für jeden Fünften (17 Prozent) interessant. Allerdings: In der Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen interessieren sich 30 Prozent für Fernsehen via Navigationsgerät, so dass TNS Infratest-Geschäftsführer Stephan Lauer rät, keine vorschnellen Schlüsse für die Produktgestaltung zu ziehen. Vielmehr sollten die potenziellen Käufer noch näher analysiert beziehungsweise stärker segmentiert werden.

Auf die Frage, wem die Interessenten am ehesten zutrauen, ein qualitativ hochwertiges Navigationsgerät anzubieten, antwortete ein Großteil der Befragten (60 Prozent), dass sie sich noch nicht mit der Anbieterwahl befasst hätten, keine Anbieter kennen oder es schlicht weg nicht wissen: Noch wartet also dieser Markt darauf, wirklich erschlossen zu werden. Unter denen, die eine Marke nennen, dominiert Tom Tom, den 19 Prozent der Befragten genannt haben, deutlich. Nur neun Prozent der Anschaffungsplaner wissen schon, dass sie auf einen Handy-Hersteller setzen wollen. Drei Prozent verlassen sich auf einen Automobilhersteller. "Das Interesse an Navigationsgeräten ist vorhanden und steigt. Und das fehlende Wissen der Verbraucher über Möglichkeiten und Anbieter gibt Raum, den Markt gezielt zu erschließen und Marken zu etablieren," resümiert Lauer.

14 Prozent der Mobilfunknutzer in Deutschland nutzen derzeit ein Navigationsgerät, entweder im Auto fest installiert oder portabel. Die Anschaffung eines Gerätes planen 21 Prozent.

Das sind die zentralen Ergebnisse einer repräsentativen Befragung von 1.000 Privatpersonen in Deutschland.