Wie München Ticket mit KI Unterstützung das Umsatzwachstum sicherstellt
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Bild: Krissie auf Pixabay
Deutsche fordern mehr Tempo bei der Digitalisierung von Behörden
19.10.2022 - Die Digitalisierung von Deutschlands Städten und Gemeinden kommt voran. Zugleich wächst aber auch die Erwartungshaltung der Bürgerinnen und Bürger an ihre Behörden und Ämter: So fordern mittlerweile fast 9 von 10 Deutschen (88 Prozent), dass ihre Stadt oder Gemeindeverwaltung das Thema Digitalisierung mit mehr Nachdruck verfolgt. 2020 waren es noch 78 Prozent und 69 Prozent im Jahr 2019.
von Susan Rönisch
Insbesondere bei gängigen Verwaltungsdienstleistungen ist die digitale Abwicklung gefragt: 89 Prozent der Deutschen würden ihren Personalausweis gerne online beantragen oder verlängern bzw. hätten dies früher gerne schon getan. 69 Prozent sagen dies über Wohnsitzmeldungen und 65 Prozent würden gern eine Meldebestätigung online beantragen, statt dafür aufs Amt zu gehen. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Befragung unter 1.004 Menschen in Deutschland ab 18 Jahren, die der Bitkom 
vorgestellt hat. Demnach gibt es viele weitere Verwaltungsangelegenheiten, die die Bürgerinnen und Bür
vorgestellt hat. Demnach gibt es viele weitere Verwaltungsangelegenheiten, die die Bürgerinnen und Bür
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