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Social-Media-Marketing: FanIndex misst Einfluss von Firmenseiten

von Sebastian Halm

28.09.2011 Das Marketingunternehmen Millward Brown stellt ein Instrument vor, mit dem sich der Einfluss von Unternehmensseiten in sozialen Netzwerken messen lässt. Der FanIndex liefert quantitative Kennzahlen aus der Analyse von Fanseiten auf Facebook und steigert die Effektivität der Markenführung im Segment Social Media.

Es liefert Aufschlüsse darüber, inwiefern sich Fans von der klassischen Zielgruppe einer Marke unterscheiden. Darüber hinaus stellt der FanIndex dar, wie der Content auf Fanseiten die generelle Wahrnehmung einer Marke beeinflusst. In diesem Zusammenhang analysiert der FanIndex beispielsweise, welche Posts einer Marke von den Fans beachtet werden oder unter welchen Voraussetzungen der User eine Fanpage weiterempfiehlt. Die Bewertung eines Auftritts orientiert sich nicht an der Größe der Fangemeinde, sondern an allgemeinen Erwartungen der Fancommunity. Dabei wird etwa untersucht, ob regelmäßig Posts veröffentlicht werden und der Austausch zwischen Unternehmen und Fangemeinde transparent verläuft.

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