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Erfolgsrezepte für Omnichannel-Kundenservice: Die 5 wichtigsten Elemente

Der Vortrag stellt die Unterschiede zwischen den Begriffen Multichannel und Omnichannel dar und zeigt wie Kundenservice und Omnichannel-Strategie sich gegenseitig ergänzen und unterstützen.
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Jetzt für International Digital Emmy Awards einreichen

Bild: International Academy of Television Arts & Sciences

06.10.09 Bis Montag, 2. November, können Inhalte, die für interaktives Fernsehen und/oder für digitale Plattformen wie Handys oder das Internet entwickelt, gestaltet und produziert wurden, bei den International Digital Emmy Awards 2010

eingereicht werden.

In diesem Jahr gibt es drei Kategorien

Fiction
Non-Fiction
Children & Young People

Reine TV-Produktionen, User Generated Content, Spiele und Communities sind nicht für diesen Wettbewerb zugelassen, der von der International Academy of Television Arts & Sciences durchgeführt wird.

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(Autor: Heinke Shanti Rauscher )

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