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Produkt-Watch: Chip gegen Retouren-Missbrauch

Retouren im E-Commerce sind ein leidiges Thema. Alle psychologischen Tricks, Restriktionen und Gebühren konnten an den Retourenquoten zu 70 Prozent kaum etwas ändern. Doch die Branche zeigt sich erfinderisch und bringt erste Technologien auf den Markt, die das Retourendilemma zumindest eindämme...

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