Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Für die meisten ein Akquise-Tool: Mobile-Apps-Umsatz übersteigt 30 Milliarden
von Sebastian Halm
30.11.2012 Mit einem weltweiten Umsatz von 30 Milliarden Dollar haben sich die Erlöse aus mobilen Apps 2012 im Vorjahresvergleich nahezu verdoppelt, berichtet der Business Insider 
, der Zahlen des Analysten Forrester
ausgewertet hat.
Die Erlöse setzen sich aus Bezahlapps und In-App-Käufen zusammen, aber auch aus Abonnements und Werbung. Für die meisten Unternehmen stellt eine App dabei ein Kundenakquise-Tool dar (86 Prozent), aber für viele auch ein Mittel zur Erzeugung von Awareness (79 Prozent), nahhezu ebenso viele zur Kundenbindung und zwei Drittel nutzen es die App als Medium für Kundenservice/-zufriedenheit.
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