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Hermes führt mobilen Retourenschein ein

25.03.15 Um den Rücksendeprozess künftig zu vereinfachen, führt die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen den mobilen Retourenschein ein. Kunden teilnehmender Onlinehändler können in den Hermes Paketshops künftig per Smartphone, Tablet oder Laptop einen individuellen Retouren-QR-Code vorzeigen. Der Ausdruck des Retourenlabels erfolgt vor Ort, Mehrkosten entstehen nicht.

  (Bild: Kamyar Adl/Flickr)
Bild: Kamyar Adl/Flickr
Bild: Kamyar Adl/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Zahlreichen Auftraggebern des Paketdienstleisters steht der neue Service in wenigen Wochen zur Verfügung. Die Produkteinführung ist Teil des 'Hermes Immer-besser-Versprechen', einer Serviceoffensive von Hermes für den deutschen Paketversand. Technisch basiert der Mobile Retourenschein auf einem speziellen QR-Code, der künftig an allen Hermes Paketshops in Deutschland ausgelesen werden kann. Händler sollen auf Wunsch zusätzlich eigene Daten in dem QR-Code hinterlegen können, etwa verschlüsselte Informationen zum Sendungsinhalt oder zum Rücksendegrund. Die Erstellung des Codes erfolgt durch den Auftraggeber nach Vorgaben von Hermes.

(Autor: Susan Rönisch )

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