Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: TBIT/Pixabay
Studie: Verbraucher wollen die Kontrolle personenbezogener Daten von den Unternehmen zurück
19.01.2018 - Eine große Mehrheit der europäischen Verbraucher wollen Informationen, die Unternehmen über sie sammeln, sehen, begrenzen oder auch löschen können. Mit der im Mai 2018 in Kraft tretenden Datenschutzgrundverordnung müssen Unternehmen in der Lage sein, diesen Forderungen nachzukommen. Andernfalls riskieren sie hohe Geldstrafen.
von Christina Rose
Konsumenten erwarten von den Unternehmen Auskunft über die gespeicherten persönlichen Informationen. 90 Prozent wissen, wie Unternehmen ihre Daten verwenden. Nur etwa vier Prozent hatten daran erklärtermaßen kein Interesse. Dementsprechend möchte auch eine große Mehrheit eine "direkte Kontrolle" über die Nutzung persönlicher Daten durch Unternehmen haben: Für 57 Prozent ist das sehr wichtig, für weitere 31 Prozent zumindest noch wichtig. Das hat eine Umfrage des Software-Anbieters Pegasystems unter mehr als 7.000 Konsumenten in sieben EU-Ländern, darunter 1.188 in Deutschland, ergeben.
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