Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Bild: Jungheinrich Profishop AG & Co. KG; Scan: Versandhausberater

Katalog des Jahres B2C Shortlist

Digitalkatalog von Jungheinrich besticht durch konstante Qualität

07.05.2026 - Im Jahr 2024 wurde die gedruckte Version Katalog des Jahres in der Kategorie B2B. Dieses Jahr reichte Jungheinrich die Digitalversion seines Katalogs ein und kam sofort auf die Shortlist.

von Joachim Graf

Nahezu in allen Bewertungs-Kategorien erobert der 396 Seiten starke Katalog gute oder sehr gute Noten. Der Katalog 'Profi Shop' von Jungheinrich nennt sich wie auch schon in den Vorjahren "Highlights - Profiberatung und das Beste aus über 150.000 Artikeln". Grundsätzlich gefallen der Titel und der Untertitel. Es ist ein guter Schachzug, den Katalog auf "Highlights" zu reduzieren und im gleichen Atemzug auf insgesamt 150.000 Artikel online zu verweisen.

Natürlich will die Kundschaft - Industrieeinkaufende - nur die besten Produkte aus dem riesigen Sortiment präsentiert bekommen, aber sie hat di

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Bild: Sebastian Henne

Sebastian Henne
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Auch im B2B entscheidet die Customer Journey - Wie nutzerzentrierte Bestellprozesse den Einheitsshop ablösen

Im B2B bestellt selten einer allein: Der Techniker weiß, was fehlt, der Einkauf bestellt im eigenen Beschaffungssystem, die Geschäftsführung gibt frei. Der Standardshop kennt dafür nur einen Weg.

B2B ist komplexer als jeder Onlineshop: Freigaben, Rahmenverträge, individuelle Preise und bei jedem Kunden andere Wege zum Auftrag. Kein Wunder, dass fast jeder vierte Interessent schon auf der Startseite aussteigt.

Der Vortrag zeigt, wie Sie für jede Rolle die passende Customer Journey gestalten: auf der Website, im Portal oder im Einkaufssystem, mit KI dort, wo sie hilft, und ohne Ihr Shopsystem zu ersetzen.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:30 Uhr

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