Single Customer View: Die Entwicklung vom Interessenten zum Stammkunden verstehen und begleiten

Single Customer View – Informationsquelle für Marketingentscheidungen: Der Vortrag zeigt anhand praxisorientierter Informationen und Fallbeispiele die Tricks der Kohortenanalyse - und wie Sie Insights zur gezielten Entwicklung loyaler Kunden gewinnen.
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5 Schlüsselprinzipien für überzeugende Customer Journeys 2021

Optimale Nutzung und Zentralisierung von Kundendaten sind wesentliche Voraussetzungen für die Erschaffung bestmöglicher Kundenerfahrungen. Dieser Vortrag zeigt Ihnen die 5 Schlüsselprinzipien, um Ihre Customer Journey auf das nächste Level zu heben.
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iBusiness Analyse vom 08.07.15

Bild: Deutsche Post DHL

Poststreik: Drei von vier Onlinehändlern machten Verluste

Vier Wochen dauerten die Streiks bei der Deutschen Post an. Ganze 95 Prozent der Händler waren von den Einschränkungen in der Logistik betroffen. Drei Viertel sagen sogar, sie mussten Umsatzeinbußen hin ...

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