So brachte München Ticket per KI seine Umsätze nach oben
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Tickethändler München Ticket hat durch KI-Implementation Suche geschafft, in herausforderndem Marktumfeld zu wachsen. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt die internen Erfolgsfaktoren.
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Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen"
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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Pegasystems: CRM kann jetzt auch Social Media
von Joachim Graf
15.11.2011
Der Anbieter von Business Process Management (BPM) Pegasystems 
hat seinen Customer-Process Manager (CPM) um Social-Media-Funktionen erweitert. Der kann nun auch Social-Media-Aktivitäten durchgängig überwachen und analysieren, und bietet Multi-Channel-Unterstützung.
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