Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Studie: Sicherheit genießt beim Online-Shopping oberste Priorität
von Markus Howest
04.08.2011 Beim Online-Shopping wollen die Deutschen Sicherheit, eine einfache Bedienung ist zweitrangig. Das ergab eine repräsentative Internetumfrage von Skrill mit seinem Online-Bezahldienst Moneybookers . Insgesamt 78 Prozent der Befragten ist demnach Sicherheit beim Internet-Einkauf am wichtigsten. Mit dem Alter nimmt dieses Bedürfnis zu. Sind es bei den 14- bis 29-Jährigen 73 Prozent, denen Sicherheit wichtiger ist als Einfachheit in der Bedienung, erklären dies bei den 50- bis 69-Jährigen bereits 83 Prozent.
Die Top 5 sind:
- Name des Haustiers
- Eigenes Geburtsdatum
- Name eines Verwandten
- Mädchenname der Mutter
- Geburtsort
Fünf Tipps zur sicheren Passwortwahl laut Moneybookers
- Viele Zeichen wählen: Mindestens acht Zeichen sollte das Passwort enthalten. Mehr Zeichen sind eigentlich noch besser, doch die meisten Menschen können sich alles, was über 15 Zeichen hinausgeht, nur schwer merken.
- Zufällige Zeichenfolge: Es sollten zufällige Kombination aus Buchstaben, Klein- und Großschreibung, Zahlen, Interpunktions- und Leerzeichen sowie Symbolen gewählt werden.
- Wörter kombinieren: Gegen das Vergessen können zwei Wörter kombiniert werden, die gut zu merken sind, und dann ineinander verschachtelt werden. Bei den Wörtern "online" und "shopping", würde das Passwort "osnhloipnpeing " lauten. Das sieht wie Kauderwelsch aus, ist aber einfach zu behalten und nach etwas Übung sogar zu schreiben.
- Mehrere Passwörter: Ein Passwort für alle Konten zu wählen, gefährdet die Sicherheit. Eine andere Methode ist folgende Kombination: Name des Serviceanbieters mit einem Wahl-Wort. Wenn das ausgedachte Wort "Safety" (= Sicherheit) lautet, wäre das Ebay Passwort "esbaafyety" und das E-Mail Passwort würde "esmaafieltey" lauten.
- Lieblingssong wählen: Alternativ kann auch der erste Buchstabe eines jeden Wortes einer Zeile aus einem Lied oder Gedicht benutzt werden. Bei einem großen Beatles-Fan könnte "Take a sad song and make it better" verwendet werden. In diesem Fall würde das Passwort "Tassamib" lauten. Dann noch die Lieblingszahl hinzufügen, und dies alles mit Klein- und Großbuchstaben schreiben, um es ganz besonders sicher zu machen. Das neue Passwort würde dann "TAssAMib23" lauten.
Bei der Benutzung von Online-Bezahldiensten wie Moneybookers, werden alle Zahlungsinformationen wie in einem Tresor einmal sicher gespeichert, so die Angaben des Paymentdienstes. Beim Online-Shopping muss dann nur das Passwort und eine Sicherheitsfrage eingeben werden. Dabei gelangen keine Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten an den Shop und der Bezahlvorgang wird vereinfacht.
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