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Payment-Studie: Deutsche bevorzugen Rechnung

von sb

10.11.2010 91 Prozent der deutschen Onlinekunden zahlen am liebsten per Rechnung. Dies zeigt eine repräsentative Studie des Marktforschungsinstituts TNS-Infratest im Auftrag des Anbieters für Zahlungslösungen Klarna . Grund für die Bevorzugung der Zahlungsart: Sie gilt mit Abstand als die Sicherste. Dafür würden sogar 36 Prozent der Verbraucher Gebühren in Kauf nehmen.

Mehr als die Hälfte der Befragten bevorzugt es, die Ware vor der Zahlung begutachten zu können. Deutsche sind zögerlich mit der Herausgabe persönlicher Daten. Mehr als 80 Prozent empfinden die Angabe von E-Mail- und Postadresse, Geschlecht und Geburtsdatum als unproblematisch, jedoch steigen die Bedenken wenn Konto- oder Kreditkartennummern abgefragt werden. 68 Prozent der Befragten haben eine Website schon einmal verlassen und einen Kauf abgebrochen, weil sie sich beim Herausgeben persönlicher Daten nicht sicher fühlten.

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Bild: Michael Sahlender

Michael Sahlender
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