Agentic Commerce braucht Vertrauen
Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken
KI-Agenten suchen, vergleichen und bewerten zunehmend selbstständig. Dafür brauchen sie aktuelle, konsistente und nachvollziehbare Informationen. Erfahren Sie, welche Vertrauenssignale für Onlineshops wichtiger werden und wie sich Angebote für Menschen und KI verlässlich einordnen lassen.
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B2B-Commerce: Weg vom Einheitsshop
Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken
Technik, Einkauf und Geschäftsführung haben unterschiedliche Rollen im Bestellprozess. Ein Standardshop bildet diese Wege oft nur unzureichend ab. Erfahren Sie, wie sich nutzerzentrierte Customer Journeys für Website, Portal und Einkaufssystem gestalten lassen und wo KI sinnvoll unterstützen kann.
Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken
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Bild: ChatGPT/Sebastian Halm
KI-Regulierung
AI Act: Die To-Dos für Marken - und die Chancen für Agenturen
12.10.2026 - Was Marken machen müssen und Agenturen wissen sollten: Im AI Act steckt nicht nur zu erledigende Arbeit sondern auch Chancen für alle Beteiligten.
von Sebastian Halm
Wer KI im Marketing, Kundenservice oder Personalbereich einsetzt, braucht klare Zuständigkeiten und belastbare Freigaben. Und das kann man dummerweise nicht an die KI delegieren, sondern erfordert Entscheidungen - wie etwa, welche Verantwortung die Künstliche Intelligenz übernimmt und wann KundInnen ihre Verwendung erkennen müssen. Der AI Act macht KI zur Organisationsaufgabe: Unternehmen müssen klären, welche Systeme sie nutzen, welche Risiken daraus entstehen und welche Informationspflichten gelten. Ein Kennzeichnungshinweis allein löst aber weder Fragen des Datenschutzes noch der Freigabe o
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