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Dirk Freytag

Dirk Freytag wird neuer CEO bei YOC

von Heinke Shanti Rauscher

20.11.2012 Dirk Freytag übernimmt mit Wirkung zum 1. Dezember das Amt des Vorstandsvorsitzenden der YOC AG . Er wird im Vorstand des Unternehmens für die Unternehmensstrategie und Organisation, den für die Zukunft zentralen Geschäftsbereich Media, sowie für Investor und Public Relations verantwortlich sein. Dirk Freytag war zuletzt in Doppelfunktion als CEO bei Adtech und zugleich Senior Vice President bei AOL tätig.

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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